Dưới đây là những thắc mắc chung về Dr. Tony Dental. Bạn có thể nhắn tin cho phòng khám bất cứ lúc nào để được tư vấn 1-1; hoặc tìm hiểu sâu hơn về từng phương pháp tại trang dịch vụ nhé.
- 01Dr. Tony Dental ở đâu? Phòng khám hoạt động từ khi nào?
- Chúng tôi nằm ở 36-38 Tôn Thất Tùng, Phường Bến Thành — ngay khu trung tâm Quận 1. Phòng khám mở từ tháng 9/2019 và từ đó đến nay chỉ có đúng một địa chỉ này, không mở thêm chi nhánh. Nếu bạn thấy nơi nào ghi 36-38 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM thì vẫn đúng là chúng tôi — do phường đã sáp nhập vào Bến Thành, phòng khám không chuyển đi đâu cả. Việc chỉ có một cơ sở giúp chúng tôi tập trung đội ngũ và máy móc tốt nhất tại một nơi để chăm sóc khách hàng.
- 02Invisalign Black Diamond Provider nghĩa là gì?
- Đây là một chứng nhận của hãng Invisalign (Mỹ). Hãng xếp hạng hoàn toàn dựa trên số lượng ca bác sĩ đã điều trị thực tế. Nói một cách đơn giản, danh hiệu này là kết quả của hàng nghìn ca niềng răng mà chúng tôi đã làm thành công, chứ không phải một giải thưởng có thể mua bằng tiền. Nó cho thấy kinh nghiệm và độ “quen tay” của bác sĩ khi xử lý khay niềng.
- 03Phòng khám có nhận ca khó và ca đã niềng hỏng ở nơi khác không?
- Có. Chúng tôi vẫn nhận các ca răng hô, móm, khớp cắn ngược, cắn hở hay cắn sâu. Đặc biệt, với những bạn đã từng niềng ở nơi khác nhưng chưa ưng ý hoặc đang làm dở dang, chúng tôi sẽ khám lại từ đầu và lập ra một kế hoạch hoàn toàn mới để sửa lỗi, chứ không làm chắp vá theo kế hoạch cũ.
- 04Ai là người trực tiếp lên kế hoạch niềng răng cho tôi?
- Bác sĩ Hồ Lê Bảo Ân (Giám đốc Y khoa) là người trực tiếp tính toán đường đi của răng trên máy tính và duyệt trước khi sản xuất khay. Khi bạn đến tái khám, các bác sĩ trong đội ngũ sẽ theo dõi răng của bạn dưới sự hướng dẫn của bác sĩ Ân. Bất cứ sự điều chỉnh nào trong quá trình niềng cũng sẽ do chính tay bác sĩ Ân quyết định.
- 05Ngoài Invisalign, phòng khám còn làm dịch vụ gì khác không?
- Để có nụ cười đẹp, đôi khi chỉ niềng răng thôi là chưa đủ. Vì vậy, chúng tôi có làm thêm dán sứ Veneer, cấy Implant và tẩy trắng răng. Nhờ làm tất cả tại cùng một chỗ, bác sĩ có thể tính toán trọn vẹn các bước từ ngày đầu tiên cho đến khi bạn tháo niềng, giúp bạn không phải chạy qua chạy lại nhiều nơi.
- 06Bác sĩ và nhân viên có nói tiếng Anh không?
- Có. Giám đốc Y khoa và đội ngũ lâm sàng đều giao tiếp trôi chảy bằng tiếng Anh. Bạn có thể thoải mái trao đổi, đặt câu hỏi và hiểu rõ phác đồ của mình mà không gặp rào cản ngôn ngữ nào.
- 07Tôi chỉ ở TP.HCM một thời gian ngắn, tôi có thể bắt đầu niềng Invisalign không?
- Có. Buổi khám và quét 3D đầu tiên chỉ mất khoảng 45–60 phút. Khi khay niềng được sản xuất xong, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đeo. Nếu bạn phải về nước, bạn có thể mang các bộ khay theo, và bác sĩ của chúng tôi sẽ theo dõi tiến độ của bạn từ xa qua hình ảnh.
- 08Có sự khác biệt về giá cho khách du lịch hay có phụ phí ẩn không?
- Không. Chúng tôi áp dụng một bảng giá minh bạch duy nhất cho tất cả mọi người, dù là người bản địa hay người nước ngoài. Bạn sẽ biết chính xác tổng chi phí trước khi bắt đầu, cam kết không có chi phí ẩn.
- 09Sẽ thế nào nếu tôi cần hỗ trợ khi đang đeo khay ở nước ngoài?
- Chúng tôi thiết kế phác đồ chuyên biệt của bạn cực kỳ cẩn thận để hạn chế tối đa việc phải can thiệp lâm sàng giữa chừng. Với các đợt kiểm tra định kỳ hoặc thắc mắc nhỏ, bác sĩ sẽ hỗ trợ trực tiếp qua mạng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bất kỳ sự điều chỉnh lâm sàng lớn nào cũng sẽ cần bạn quay lại phòng khám tại TP.HCM.